" Bienvenue chez Créa'lyne "

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de notre société et de ses consommateurs dans le cadre de la vente en ligne des articles proposés par notre site Internet

Les ventes réalisées en ligne dans la boutique sont soumises aux présentes conditions générales de vente et toute commande passée par l'acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous.


1. Modalités des offres :

La Boutique se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les articles mis en vente sur La Boutique sont présentés et détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaiterait acheter (article L 111-1 du Code de la consommation). Les photos qui illustrent le descriptif des articles sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

2. Tarifs :

Les prix sont exprimés en euros et s'entendent hors frais de port.

La boutique se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande et ce, sous réserve des disponibilités à cette date.

3. Coupons réduction : 

La boutique se réserve le droit d'annuler toute commande dont il aura été fait usage de code réduction de manière illicite. Les codes nominatifs ne sont pas cessibles.

En cas d'utilisation d'un code famille nombreuse, il faudra obligatoirement fournir la photocopie du livret de famille, par voie postale ou par mail pour que votre commande soit acceptée.

4. Frais de port :

Le mode d'expédition et les frais de port sont calculer selon le poids de la commande et envoyer par Colissimo ou pas courier suivi pour la France, selon votre choix, en aucun cas nous ne seront tenus responsables des pertes ou détériorations de la poste.

1. Règlement :
   
   Les marchandises commandées sont payables comptant et sans escompte, le mode de règlement est au choix de l'acheteur parmi ceux proposés par La Boutique :
   La Boutique n'a pas accès aux coordonnées divulguées. En conséquence de quoi ces coordonnées ne sont pas conservées sur les serveurs et sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur le site.

• Chèque (Le client dispose d'un délai de 10 jours pour adresser son règlement, passé ce délai sa commande se verra annulée.) Le paiement sera effectuer à l'ordre de Mrs Franck REVOL et envoyé à l'adresse suivante : Mrs REVOL Franck 220 chemin du calvaire 38490 AOSTE FRANCE

3 fois sans frais : nous acceptons les paiements en 3 fois sans frais à partir de 150 euro d'achat.

Merci de nous envoyer 3 chèques à l'ordre de Mrs REVOL Franck ils seront encaissés comme suit :
- le premier à réception
- Les suivants à 30 et 60 jours à compter de la date de commande.

Pour toute commande supérieure à 150,00 euros, une pièce d'identité accompagnée d’un justificatif de domicile sera susceptible d’être demandée.


6. Expédition de la commande – Livraison :

Toutes les commandes sont expédiées par La Poste en mode suivi (Distingo, Lettre, Frequence, Colissimo) pour la France et en Postexport ou Prioritaire Recommandé pour les autres pays.

Les articles figurant sur le site sont en stock et les commandes sont traitées quotidiennement du lundi au vendredi inclus. L'expédition s’effectue à réception du règlement de la commande.

Le délai de livraison dépend du temps d'acheminement du colis par La Poste. Généralement, pour la France métropolitaine, la livraison s'effectue entre 48 et 72 heures à compter de la date d'expédition. Pour l'Europe il convient de prévoir un délai d’environ une semaine.

Dans tous les cas, nous confirmons par e-mail les dates d'expédition des commandes.


7. Retour d'un article (Satisfait ou remboursé, rétractation...) :

Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté, cachet de la poste faisant foi

Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont encore scellés et non lavés. Les articles personnalisés ne pourront faire l'objet d'une rétractation et d'un remboursement, seul un échange pourra être effectué sous conditions qu'il y ai réellement un défaut de l'article.

Avant tout retour, le client doit préalablement contacter le service clientèle de La Boutique par téléphone ou par email pour bénéficier d’un numéro de retour.

Les frais afférents à l'expédition initiale et la réexpédition pour retour restent à la charge de l'expéditeur. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par La Boutique.

En contre partie du respect de la procédure ci-dessus, La Boutique s'engage à faire l'échange ou le remboursement hors frais de port du produit dans un délai maximum de 30 jours ouvrés suivant la réception de la marchandise retournée.

Les coordonnées du Service après vente sont indiquées sur votre facture.


8. Réserve de propriété :

Conformément à la loi n°80.335 du 12 mai 1980, La Boutique se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de leur prix.


9. Dispositions informatiques et libertés :

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement et à l’exécution de sa commande. Les fichiers de données restent internes à La Boutique et toute personne dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations la concernant ce, conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978.


10. Litige :

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.

Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des commandes sera examinée avec le plus grand soin et fera l'objet d'une proposition amiable immédiate. En cas de contestation non résolue entre La Boutique et l'acheteur, seul le tribunal de commerce le plus proche de La Boutique sera compétent en la matière.